سوالات متداول

بله. تمام محصولات نفس مستقیماً از نمایندگی‌های رسمی و وارد‌کنندگان معتبر تأمین می‌شوند و اصالت آن‌ها تضمین شده است.

پرداخت به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود. پس از ثبت سفارش، اطلاعات حساب در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود. مبلغ را واریز کنید و سپس رسید پرداخت را ثبت کنید تا سفارش تأیید و آماده ارسال شود.

سفارش‌ها معمولاً پس از تأیید پرداخت طی یک تا دو روز کاری بسته‌بندی و تحویل پست یا پیک داده می‌شوند.

بله. در صورتی که کالا آسیب‌دیده، ناقص یا مغایر با سفارش شما باشد، می‌توانید آن را در بازه تعیین‌شده مرجوع یا تعویض کنید.

به صفحه «پیگیری سفارش» بروید و شماره سفارش خود را وارد کنید تا وضعیت پرداخت، آماده‌سازی و ارسال را ببینید.

تیم پشتیبانی نفس آماده راهنمایی شماست. از طریق دایرکت اینستاگرام، ایمیل یا تلفن پشتیبانی با ما در تماس باشید.